Privacy Policy

EDITION Plastic Surgery Clinic

Pertanyaan Umum

Untuk tujuan apa klinik menggunakan informasi Pribadi?

Kami menggunakannya untuk reservasi pelayanan medis dan penyediaan layanan konsultasi, panduan informasi perawatan melalui Chatbot AI, pengelolaan persetujuan publikasi foto sebelum dan sesudah, serta penyediaan informasi pemasaran dan acara jika Anda menyetujuinya. Informasi tersebut tidak digunakan di luar tujuan ini.

Apakah percakapan yang ditinggalkan pada Chatbot AI juga disimpan?

Riwayat percakapan chatbot akan dihapus secara otomatis setelah 90 hari. Jangka waktu ini dikelola agar kebijakan pemrosesan dan tindakan penghapusan aktual menggunakan nilai yang sama.

Apakah percakapan chatbot dikirim ke luar negeri?

Demi kualitas konsultasi, kami menggunakan layanan AI pihak luar dan Konten pesan obrolan ditransfer ke luar negeri. Informasi identifikasi pribadi seperti nama dan nomor kontak akan dikecualikan sebelum dikirim.

Informasi apa saja yang dikumpulkan secara otomatis dari situs web?

Waktu dan tanggal kunjungan, alamat halaman ini, durasi kunjungan, tingkat gulir layar, riwayat tombol yang ditekan, IP akses, jenis peramban/perangkat dan jalur masuk, serta nilai pengenal pengunjung di penyimpanan peramban. Informasi ini hanya digunakan untuk tujuan statistik dan tidak disimpan dengan menggabungkannya bersama nama atau nomor kontak.

Apakah alamat IP akses disimpan sebagaimana adanya?

Kami tidak menyimpan data asli, melainkan menyimpannya dalam bentuk yang diubah dan tidak dapat dikembalikan ke bentuk semula. Data ini digunakan untuk mengecualikan penghitungan ganda dari pengunjung yang sama, membedakan program otomatis, dan mencegah permintaan yang tidak normal.

Berapa lama riwayat kunjungan disimpan?

Riwayat kunjungan situs web disimpan selama 6 bulan (180 hari). Riwayat tombol yang ditekan juga menggunakan jangka waktu yang sama.

Berapa lama riwayat konsultasi disimpan?

Catatan konsultasi disimpan selama 3 tahun. Periode ini sesuai dengan Peraturan Pelaksanaan Undang-Undang pelayanan medis Korea.

Apakah saya dapat menolak pengumpulan otomatis?

Anda dapat menolaknya dengan memblokir atau menghapus penyimpanan atau cookie pada pengaturan peramban (browser) Anda. Meskipun Anda menolaknya, tidak ada batasan dalam penggunaan situs web.

Apakah staf melihat riwayat kunjungan saya secara individu?

Kami hanya menggunakannya untuk statistik dan tidak memiliki layar yang menampilkan data secara individu. Jika Anda tidak mengajukan permohonan konsultasi, riwayat kunjungan tidak akan dihubungkan dengan nama atau informasi kontak Anda.

Apa yang berubah jika saya mengajukan permohonan konsultasi?

Nilai pengidentifikasi pengunjung pada penyimpanan peramban (browser) akan dicatat bersama dalam rincian permohonan. Nilai ini disimpan selama 3 tahun seperti catatan konsultasi, bukan 6 bulan seperti riwayat kunjungan.

Kapan nilai pengidentifikasi yang tersimpan di peramban (browser) akan dihapus?

Nilai tersebut akan tetap ada sampai pengguna menghapusnya dari peramban (browser). Jika Anda membersihkan penyimpanan, nilai tersebut juga akan hilang.

Hingga kapan persetujuan penayangan foto sebelum dan sesudah berlaku?

Berlaku hingga Anda mencabut persetujuan atau hingga tanggal kedaluwarsa. Jika Anda ingin mencabutnya, Anda dapat memberitahu kami melalui saluran pertanyaan di bawah ini.

Apakah saya dapat meminta untuk melihat atau menghapus informasi saya?

Anda dapat meminta akses, koreksi/penghapusan, atau penangguhan pemrosesan. Jika Anda menghubungi saluran pertanyaan di bawah ini, kami akan memprosesnya.

Ke mana saya harus mengajukan pertanyaan?

Anda dapat menghubungi kami melalui telepon +82-2-591-0100 atau email editionprs@gmail.com. Jam pelayanan medis adalah Senin~Jumat 10:00~19:00, Sabtu 10:00~17:00, dan klinik tutup pada hari Minggu dan Hari Libur Nasional.

Apakah pemrosesan informasi pribadi dipercayakan kepada perusahaan lain?

Kami mempercayakan pemrosesan informasi pribadi demi kelancaran penyediaan layanan. Rincian mengenai pendelegasian ini dapat Anda periksa pada bagian terkait di dalam teks kebijakan privasi ini.

Apakah saya harus memberikan persetujuan untuk menerima informasi pemasaran?

Penyediaan informasi pemasaran dan acara hanya dilakukan jika Anda memberikan persetujuan. Meskipun tidak setuju, Anda tetap dapat menggunakan reservasi pelayanan medis dan konsultasi seperti biasa.

Apakah rekam medis juga diproses sesuai dengan kebijakan ini?

Kebijakan ini adalah panduan mengenai informasi yang dikumpulkan dari situs web. Rekam medis yang dibuat dalam proses pelayanan medis terpisah dari hal ini, dan untuk pertanyaan terkait, silakan hubungi telepon +82-2-591-0100 untuk informasi lebih lanjut.