隱私政策
常見問題
醫院會將個人資料用於什麼目的？
用於診療預約與諮詢服務提供、透過 AI 聊天機器人提供療程資訊指引、對術前術後照片發佈同意的管理，以及在您同意的情況下發送市場推廣與活動資訊。我們不會將資料用於這些目的之外。
在 AI 聊天機器人留下的對話也會被儲存嗎？
聊天機器人的對話記錄將在 90 天後自動刪除。此期限受嚴格管理，確保個人資料處理方針與實際刪除處理保持一致。
聊天機器人的對話會傳送到境外嗎？
為提升諮詢品質，我們使用外部 AI 服務，聊天訊息內容會傳輸至境外。傳輸過程中會排除姓名、聯絡電話等個人識別資訊。
網站會自動收集哪些資訊？
收集的資訊包括造訪日期與時間、本頁面網址、停留時間、頁面滾動深度、按鈕點擊記錄、連線 IP 地址、瀏覽器與裝置類型、來源途徑，以及瀏覽器儲存區中的訪客識別值。這些資訊僅用於統計目的，絕不會與姓名或聯絡電話相結合進行儲存。
連線 IP 地址會按原樣儲存嗎？
我們不會儲存原始 IP，而是將其轉換為不可逆的格式進行保存。這用於扣除同一訪客的重複統計、識別自動化程序以及防止異常請求。
造訪記錄會保存多久？
網站造訪記錄將保存 6 個月（180 天）。按鈕點擊記錄亦採用相同的保存期限。
諮詢記錄會保存多久？
諮詢記錄會保存3年。這是根據醫療法施行規則規定的期限。
可以拒絕自動收集嗎？
您可以在瀏覽器設定中封鎖或刪除儲存空間或 Cookie 以作拒絕。即使拒絕，使用本網站也不會受到限制。
員工會按個人查看我的訪問記錄嗎？
僅會用於統計，不會設有按個人查閲的畫面。若您未有申請諮詢，訪問記錄將不會與姓名或聯絡電話關聯。
申請諮詢後會有什麼不同？
瀏覽器儲存空間中的訪客識別值會一併記錄於申請明細中。此數值不會只保存訪問記錄的6個月，而是與諮詢記錄一樣保存3年。
儲存在瀏覽器中的識別值何時會被刪除？
會一直保留至使用者於瀏覽器中刪除為止。清理儲存空間時亦會一併消失。
同意發佈前後照片的有效期至何時？
直至您撤回同意或到達到期日為止。如欲撤回，請透過下方諮詢管道通知我們。
我可以要求查閲或刪除我的個人資料嗎？
您可以要求查閲、更正／刪除或停止處理。請聯絡下方諮詢管道，我們將為您處理。
可以向哪裏查詢？
您可以致電 +82-2-591-0100 或發送電郵至 editionprs@gmail.com 查詢。診療時間為星期一至五 10:00~19:00、星期六 10:00~17:00，星期日及公休日休診。
會將個人資料處理委託給其他公司嗎？
為順利提供服務，我們有委託處理個人資料。委託的具體內容可在本處理方針正文的相應項目中確認。
必須同意才能接收宣傳資訊嗎？
提供宣傳及活動資訊僅會在您同意的情況下進行。即使不同意，您仍可正常使用診療預約與諮詢服務。
診察記錄也會按照此方針處理嗎？
此方針乃針對本網站收集之資訊的説明。診療過程中撰寫的診察記錄與此分開，相關查詢請致電 +82-2-591-0100，我們將為您提供説明。