Privacy Policy
Часто задаваемые вопросы
Для каких целей клиника использует персональные данные?
Данные используются для записи на приём и консультационных услуг, предоставления информации о процедурах через AI-чат-бот, управления согласиями на публикацию фотографий «до и после», а также — при наличии Вашего согласия — для информирования о маркетинговых мероприятиях и акциях. За пределами этих целей данные не используются.
Сохраняется ли переписка с AI-чат-ботом?
История переписки с чат-ботом автоматически удаляется через 90 дней. Мы следим за тем, чтобы в политике обработки данных и при фактическом удалении использовался один и тот же срок.
Передаются ли переписки с чат-ботом за рубеж?
Для обеспечения качества консультаций используется внешний сервис ИИ, и содержание сообщений чата передаётся за рубеж. Персональные идентифицирующие данные, такие как имя и контактные данные, при этом исключаются.
Какая информация автоматически собирается на сайте?
Это дата и время посещения, адрес просмотренной страницы, время пребывания, глубина прокрутки, история нажатых кнопок, IP-адрес, тип браузера и устройства, источник перехода, а также идентификатор посетителя в хранилище браузера. Эти данные используются только для статистики и не хранятся в связке с именем или контактными данными.
Сохраняется ли IP-адрес подключения в исходном виде?
Исходные данные не сохраняются, а хранятся в преобразованном виде, который невозможно восстановить. Они используются для исключения повторного учёта одного и того же посетителя, распознавания автоматических программ и блокировки аномальных запросов.
Как долго хранятся данные о посещениях?
Записи о посещении сайта хранятся 6 месяцев (180 дней). Записи о нажатых кнопках хранятся в течение того же срока.
Как долго хранятся записи консультаций?
Записи консультаций хранятся 3 года. Этот срок установлен Правилами применения Закона о медицине Республики Корея.
Можно ли отказаться от автоматического сбора данных?
Отказаться можно, заблокировав или удалив хранилище и cookie-файлы в настройках браузера. Отказ не ограничивает использование сайта.
Просматривают ли сотрудники историю моих посещений индивидуально?
Данные используются только для статистики, экрана для индивидуального просмотра нет. Если Вы не подаёте заявку на консультацию, история посещений не связывается с именем и контактными данными.
Что изменится, если я подам заявку на консультацию?
Идентификатор посетителя из хранилища браузера записывается вместе с данными заявки. Это значение хранится не 6 месяцев, как данные о посещениях, а 3 года — так же, как записи консультаций.
Когда удаляется идентификатор, сохраняемый в браузере?
Данные сохраняются, пока пользователь не удалит их в браузере. При очистке хранилища они удаляются вместе с ним.
Как долго действует согласие на публикацию фотографий «до и после»?
До отзыва согласия или до даты окончания его срока. Если Вы хотите отозвать согласие, сообщите об этом через указанные ниже каналы связи.
Могу ли я запросить просмотр или удаление своих данных?
Вы можете потребовать доступ к данным, их исправление или удаление, а также приостановку обработки. Свяжитесь с нами через указанный ниже контакт, и мы выполним Ваш запрос.
Куда можно обратиться с вопросами?
Обращайтесь по телефону +82-2-591-0100 или по электронной почте editionprs@gmail.com. Часы приёма: пн–пт 10:00–19:00, сб 10:00–17:00; воскресенье и праздничные дни — выходные.
Передаёте ли Вы обработку персональных данных сторонним компаниям?
Для бесперебойного предоставления услуг мы поручаем обработку персональных данных третьим лицам. Подробности о поручении можно найти в соответствующем разделе настоящей политики.
Нужно ли давать согласие, чтобы получать маркетинговую информацию?
Маркетинговая информация и сведения об акциях предоставляются только при наличии Вашего согласия. Даже без согласия Вы можете пользоваться записью на приём и консультациями в прежнем объёме.
Обрабатываются ли медицинские записи в соответствии с этой политикой?
Настоящая политика касается информации, собираемой на сайте. Медицинская документация, оформляемая в процессе лечения, к ней не относится; по связанным вопросам обращайтесь по телефону +82-2-591-0100.