Privacy Policy
คำถามที่พบบ่อย
โรงพยาบาลใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ใดคะ
ใช้เพื่อให้บริการนัดหมายและการปรึกษา แนะนำข้อมูลหัตถการผ่าน AI แชทบอท จัดการความยินยอมในการเผยแพร่รูปก่อน-หลัง และให้ข้อมูลการตลาด·กิจกรรมในกรณีที่ท่านยินยอม ไม่ใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์เหล่านี้
บทสนทนากับ AI แชตบอตจะถูกบันทึกไว้ด้วยหรือไม่?
บันทึกการสนทนากับแชทบอทจะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อครบ 90 วัน เราจัดการให้ระยะเวลานี้ในนโยบายและการลบจริงใช้ค่าเดียวกัน
บทสนทนากับแชทบอทถูกส่งไปต่างประเทศหรือไม่?
เพื่อคุณภาพการปรึกษา เราใช้บริการ AI ภายนอก และเนื้อหาข้อความแชทจะถูกโอนไปยังต่างประเทศ โดยจะตัดข้อมูลระบุตัวตน เช่น ชื่อและข้อมูลติดต่อ ออกก่อนส่ง
ข้อมูลที่เว็บไซต์เก็บโดยอัตโนมัติมีอะไรบ้าง?
ได้แก่ วันเวลาที่เข้าชม ที่อยู่หน้าที่เปิดดู ระยะเวลาที่อยู่ในหน้า ระดับการเลื่อนหน้าจอ บันทึกการกดปุ่ม IP ที่เข้าใช้งาน ประเภทเบราว์เซอร์·อุปกรณ์และช่องทางที่เข้ามา และค่าระบุผู้เยี่ยมชมในพื้นที่จัดเก็บของเบราว์เซอร์ โดยใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติเท่านั้น และไม่จัดเก็บร่วมกับชื่อหรือข้อมูลติดต่อ
เก็บ IP address ที่เข้าใช้งานไว้ตามเดิมหรือไม่?
เราไม่เก็บข้อมูลต้นฉบับ แต่จะแปลงเป็นรูปแบบที่ย้อนกลับไม่ได้ก่อนจัดเก็บ ใช้เพื่อตัดการนับซ้ำของผู้เข้าชมคนเดิม แยกแยะโปรแกรมอัตโนมัติ และป้องกันคำขอที่ผิดปกติ
ข้อมูลการเยี่ยมชมเก็บไว้นานเท่าใดคะ
บันทึกการเข้าชมเว็บไซต์จะเก็บไว้ 6 เดือน (180 วัน) บันทึกการกดปุ่มก็ใช้ระยะเวลาเดียวกัน
บันทึกการปรึกษาเก็บไว้นานเท่าใดคะ
บันทึกการปรึกษาเก็บไว้ 3 ปี ตามระยะเวลาที่กำหนดในกฎกระทรวงว่าด้วยกฎหมายการแพทย์ของเกาหลี
สามารถปฏิเสธการเก็บข้อมูลอัตโนมัติได้หรือไม่?
สามารถปฏิเสธได้โดยบล็อกหรือลบพื้นที่จัดเก็บหรือคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แม้ปฏิเสธก็ยังใช้งานเว็บไซต์ได้ตามปกติ
เจ้าหน้าที่ดูบันทึกการเข้าชมของฉันเป็นรายบุคคลหรือไม่?
ใช้เป็นสถิติเท่านั้น และไม่มีหน้าจอสำหรับดูเป็นรายบุคคล หากท่านไม่ได้ขอรับการปรึกษา บันทึกการเข้าชมจะไม่เชื่อมโยงกับชื่อ·เบอร์ติดต่อ
หากขอรับคำปรึกษาแล้ว จะมีอะไรต่างไปคะ
ค่าระบุผู้เยี่ยมชมในพื้นที่จัดเก็บของเบราว์เซอร์จะถูกบันทึกไว้พร้อมกับรายการคำขอ ค่านี้จะเก็บไว้ 3 ปีเช่นเดียวกับบันทึกการปรึกษา ไม่ใช่ 6 เดือนเหมือนบันทึกการเยี่ยมชม
ค่าระบุที่เก็บไว้ในเบราว์เซอร์จะถูกลบเมื่อใดคะ
ข้อมูลจะคงอยู่จนกว่าผู้ใช้จะลบในเบราว์เซอร์ หากล้างพื้นที่จัดเก็บ ข้อมูลก็จะหายไปด้วย
ความยินยอมให้เผยแพร่รูปก่อน-หลัง มีผลถึงเมื่อใด?
จนกว่าท่านจะเพิกถอนความยินยอมหรือถึงวันหมดอายุ หากต้องการเพิกถอน แจ้งผ่านช่องทางติดต่อด้านล่างได้เลย
ขอดูหรือขอให้ลบข้อมูลของฉันได้หรือไม่?
สามารถขอดู แก้ไข·ลบ และระงับการประมวลผลข้อมูลได้ ติดต่อช่องทางสอบถามด้านล่าง เราจะดำเนินการให้
ติดต่อสอบถามได้ที่ไหนคะ
สามารถสอบถามได้ทางโทรศัพท์ +82-2-591-0100 หรืออีเมล editionprs@gmail.com เวลาทำการคือ จันทร์~ศุกร์ 10:00~19:00, เสาร์ 10:00~17:00 หยุดวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์
มีการมอบหมายการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลให้บริษัทอื่นหรือไม่?
เพื่อให้บริการได้อย่างราบรื่น เราได้มอบหมายการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลภายนอก รายละเอียดของการมอบหมายสามารถดูได้ในหัวข้อที่เกี่ยวข้องในเนื้อหาของนโยบายฉบับนี้
ต้องให้ความยินยอมจึงจะได้รับข้อมูลการตลาดหรือไม่?
การส่งข้อมูลการตลาด·กิจกรรมจะทำเฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมเท่านั้น แม้ไม่ให้ความยินยอม ก็ยังใช้บริการนัดหมายการรักษาและการปรึกษาได้ตามปกติ
เวชระเบียนก็ได้รับการจัดการตามนโยบายนี้ด้วยหรือไม่?
นโยบายนี้เป็นคำชี้แจงเกี่ยวกับข้อมูลที่เก็บจากเว็บไซต์ เวชระเบียนที่จัดทำระหว่างการรักษาเป็นเรื่องแยกต่างหาก หากมีข้อสงสัยที่เกี่ยวข้อง กรุณาติดต่อทางโทรศัพท์ +82-2-591-0100